消委会：
市民旅游要用合同保障权益
暑期来临，许多家庭都筹划了长假旅游行程，但不少旅行社以低价等噱头大张旗鼓地宣传，使得不少消费者深受其害。深圳消费者委员会昨日提醒市民，《旅游合同》是游客在旅游当中享受服务标准的依据，也是处理旅游纠纷的合同依据，游客应重视和细签《旅游合同》。
深圳消费者委员会表示，为保障自身的旅游权益，游客应重视和细签《旅游合同》，游客需要在旅游之前对自己享受的服务有个明确、详细的了解，而在签订《旅游合同》时应明确约定出游时间、行程安排、交通工具、游览的景点、住宿的标准、餐饮的标准、娱乐安排、双方违约责任等内容，且违约责任必须具体。一旦出现问题，旅游管理部门或消委会就可以事实为依据进行处理，使消费者的合法权益得到及时、有效的保护。
旅行社：
市民可选择半自助游出行
“现在市面上很多旅行团的做法并不是真正旅行社的初衷”深圳港中旅相关负责人无奈地说，随着各个旅行社竞相压价吸引旅客、导致旅客的购物时间延长等问题出现，深圳很多喜欢旅游的人已经开始抛弃传统的旅行方式，转而选择一些保证品质的线路或“零购物”团，其中，半自助游的旅行方式受到不少喜爱旅行人士的欢迎。
这种半自助的旅行方式是指市民依靠旅行社的资源，委托旅行社办理签证、订机票酒店等，旅行社从中收取一定的手续费。以欧洲游为例，办理签证旅行社收取700元手续费，而订机票收取100元手续费等等，其余的出游方面市民则选择自由行。“特别是出国游，不少市民开始选择半自助游，因为这样不仅可以解决语言问题，保障安全，还可以借用旅行社的平台订购最便宜的房间和机票，让出行真正得到实惠。”
据了解，目前深圳不少旅行社已经推出了高端旅游，游客可以和旅行社协商线路，成为真正的“纯玩团”，不再被旅行社“牵着鼻子”走。该负责人表示，现在国内不少旅行社都感觉到，仅仅利用价格来吸引旅客导致恶性循环，不少经常出行的游客也发现了低价团的“陷阱”，从而转向半自助游。