汽车租赁，这个起源于美国的新型出行方式，如今在国内已有20余年的发展时间，随着租车市场在我国的良好培育，租车出行的理念渐入人心，使租车的消费群体不再局限于部分企业和高端人士，普通消费群体也加入到租车出行的行列，并日益喜欢上这种时尚、方便、经济、环保的出行方式。作为目前国内最大的汽车租赁公司，神州租车极为注重服务品质，通过不断的完善服务体系，为直线上升的用户打造最完美的租车体验。
据了解，自成立以来，神州租车积极借鉴国外成熟的汽车租赁经验，并结合中国消费者的消费习惯，颠覆国内繁琐的传统租车模式，致力于为客户提供快速便捷的租车服务新方式。秉承“4ANY”的服务理念，神州租车除推出 “两证一卡”(身份证、驾驶证、信用卡)的快捷租车模式之外，还率先将租车人年龄限制放宽到18周岁，并且废除租车对驾龄的限制，进一步降低租车的门槛。
为方便消费者出行，神州租车已将营业网点遍布在国内各主要城市及旅游地区，并加大了二三线城市的扩张力度，消费者可通过电话预订、门店预订、网络预订的多种方式租车，充分享受租车给生活带来的便利。另外，在车型上，神州租车建立了以经济车为主、不断引进高端个性车型的产品阵营，让消费者可根据自己的喜好选择不同的车型。
“人们之所以选择租车出行的生活方式，主要是因为租车更加的便利。”业内人士表示，“只有让消费者想用车的时候能够更加便利地租到车，才有助于提升用户的忠诚度。”为此，神州租车于今年7月份在国内率先开通了24小时租车的服务。目前，神州租车提供24小时服务的城市门店数已达到30个，机场店则高达50个。此举充分满足了用户夜间突发的租车需求，给予了消费者出行的最大便利。
“服务是企业赖以生存的根本。”神州租车相关负责人说，“神州租车通过一系列服务的创新与升级，除了能够更好地为客户提供服务外，也是希望可以启发整个汽车租赁行业在挖掘客户需求上更加精耕细作，促进整个行业的服务标准不断提升。”