根据国家旅游局的一项统计显示，由于软硬件环境的差异，2004年，上海大部分跨国酒店集团的平均客房出租率基本达到80%至90%，始终保持着的高客房出租率为这些酒店集团带来了滚滚财源;而与此同时，国内酒店业的普遍客房出租率却只有20%左右，除了很少的五星级酒店，大部分酒店在亏损……
一方面是大量的酒店在兴起，而另一方面是种种因素影响，造成大量的客流资源的流失……徘徊在天平的两边，不少业内人士指出，在高科技发达的今天，方便、舒适、安全的居住环境，是客人选择高档型酒店时的重要考量因素之一。而如今，现代化的安全防范技术，恰巧为国内酒店管理者提升酒店的个性化竞争力、为客人创造更加人性化的居住环境，开辟了一个新的增值空间。
而作为宾客，消费观念也有了很大改变，人们在选择酒店时不再单纯关注酒店的环境是否优雅、饭菜是否可口，同时也非常关注酒店的安全体系是否完善。随着酒店在全国各地的“遍地开花”，其竞争也越来越激烈，各酒店都在竭尽所能满足客人的需求打造个性化服务，有关业内人士透露，有效的安防措施在提高顾客安全感和满意度方面效果显著。