在我国,汽车租赁行业虽说刚起步不久,但发展势头却十分迅猛。究其根源,最主要还是养车费用激增和城市交通状况恶化等因素,促使越来越多人转而选择租车。在租车用户当中,很大一部分人有着远途用车需求,包括去外地办事、回老家、自驾游等,此时,租车行业的一项“明规则”——里程限制,往往令他们的租车开销大幅增加,租车体验也下降不少。不过,这一现状在去年10月一嗨租车取消里程限制之后,就得到了彻底的改变。
据业内人士介绍,汽车作为一种消耗品,行驶里程的增多意味着零部件的消耗及保养增多等问题,在一嗨租车推出无里程限制租车之前,国内汽车租赁业对出租车辆基本都要限制里程数,在200至300公里之间,各个公司因车型不同,对超里程收费每公里在1至3元左右。如此一来,一些远途用车比较多的用户,往往要额外缴纳几百到上千元的超里程费用不等,直接导致出行成本大大增加。
“针对这一实际情况,一嗨租车去年10月率先在行业三甲企业中试行不限里程租车,并随即在全国范围内陆续取消所有车型的里程限制,突破了行业桎梏。” 业内专业人士称,“取消里程限制可以说极大地推动了行业的进步,加快了行业与国际结果的步伐,从根本上免去了用户用车的后顾之忧,为他们提供了实实在在的优惠,因此也令我们的用户满意度大幅提升。”
老家在江苏盐城的董女士给记者算了一笔账:“从上海到盐城单程600多公里,来回1200多公里,平时回去三天租车费用大概是800元,加上超出公里数的费用,合计约需要将近1400元左右。而取消里程限制后,能节省600块左右,少了近一半的费用!”
旅行达人罗先生也对记者说:“我经常和朋友出去自驾游,也是租车的老前辈了,可以说是走到哪租到哪。以前有里程限制,为了节约开支,我们经常要砍掉一些计划中的景点,总觉得有点遗憾,现在取消了限制,解决了我的心结,再出游真正是可以自由自在了!”
据了解,一嗨租车自诞生之日起,便将创新和服务置于重要位置,无论是行业内率先提供上门送取、异地还车服务,还是率先开发出适用于智能手机的客户端系统,都是一嗨将客户体验置于首位、不断开拓进取的表现。取消里程限制,对刚起步的中国汽车租赁业来说,可能只是一小步,但却是一嗨为用户追求卓越的一大步,中国汽车租赁行业需要这种精神。