公路春运(资料图 新华社记者朱祥摄)
1月19日，2011年春运正式启动。在这个一年一度最为繁忙的运输期内，交通运输系统干部职工正按照张德江副总理“以人为本、安全第一、科学组织、精心安排”的指示要求，全力投入，努力克服雨雪冰冻等恶劣天气的影响，确保旅客平安返乡、欢乐过年、顺利返程。
据初步统计，春运首日，全国共投入大中型营运车辆约82万辆，发送班次约235万个，客运量达6570万人次，同比增12.21%；投入船舶约1.17万艘，提供客位数预计约38万多个，主要省市水路客运量完成70万人次。
道路运输 运力充足 提升服务 加强衔接
春运首日，安徽、吉林、河北、河南等许多省（区、市）分管交通领导或交通运输主管部门领导，来到客运站检查春运情况，为春运启动鼓劲加油，为广大旅客提前送上节日的祝福。
由于今年元旦、春节距离较近，春运客流高峰的峰值和持续时间将会超过往年。公路方面，春运期间将投入84万辆大型客车，平均每天发送班次240多万个。各地交通部门也针对高峰客流制定了应急组织方案和运力保障方案，力争发挥“兜底”作用，同时加强安全监管，打造平安旅途。上海在省际客运方面除投入5300辆大客车外，还落实200辆大客车应急，上海长途汽车客运总站还预备了1000辆豪华大客车作为加班车。安徽春运期间将投入大中型客车125万辆次，日均投放运力将达到3.24万辆，日发班次将达到7.3万个。
为了让旅客享受优质的出行服务，各地认真落实交通运输部部署要求，实施了诸多旨在提升服务质量的举措，“春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛”活动在全国同时启动，重庆、贵阳、郑州等城市都举行了热烈的启动仪式。各地通过开辟电话订票、网络购票、增设售票窗口、延长售票时间、开辟乘车（船）绿色通道等举措，为旅客提供温馨、周到的服务。上海省际客运行业推出对客流流向集中的班线“无限量购票、满客即发”等措施。全国各地运管等部门与公安、物价等部门联合，打击“黑车”运输、倒客、甩客、乱收费、乱涨价等行为。
道路运输在衔接铁路等运输方式方面发挥着非常重要的作用。在河南、安徽、四川等劳动力输出大省，各道路运输企业加强与铁路等部门的沟通，及时疏运火车站返乡客流，提供门到门服务。城市公交也积极集疏运旅客，方便换乘。北京公交集团加强途经重点火车站、长途客运站和高校集中区域的运力配备，轨道交通采取延长营运时间和限流封站以及地面公交分流等措施，及时调整途经北京站、北京南站、北京北站线路的运力，应对大客流冲击。合肥公交集团开通学生和农民工专线，为30人以上的团体安排专线服务，由始发地直达各汽车站、火车站等客流集散枢纽站，还新投入了60辆纯电动公交车。