日前，海口市民李先生向记者反映，他刚买没多久的汽车仅行驶了一万多公里便出现多处故障。不仅如此，维修点人员还告知如要修好汽车需要２０００元的维修费。无奈之下，李先生只得向有关部门进行投诉。
２００６年１１月２３日，李先生花２．６万元购买了一辆某牌４８０汽车，该汽车的发动机为扬动股份有限公司生产的非宝蓝自然吸气系列柴油机。当汽车总计行程达到了一万公里后，该汽车便发生多处故障，其发动机缸垫、活塞环、缸盖均被损坏。于是，李先生只得找到该汽车在海口的维修点海南ＸＸ通汽车维修服务有限公司。经过检查，该维修点维修师傅告诉李先生，维修好该汽车需要付２０００元配件费和维修费。对此，李先生认为该汽车刚买没多久，厂家应该免费为其提供维修，而不应收取这么高的费用。双方对此争执不下，于是李先生投诉到１２３６５。
经１２３６５工作人员调查发现，李先生购买的汽车的发动机还在三包期内，要求海南ＸＸ通汽车维修服务有限公司履行三包规定。经协调，海南ＸＸ通汽车维修服务有限公司答应免费为李先生更换了故障配件，只收取了小额的工本费。
出处：海南经济报